Dziś rano można było zauważyć prawdziwe oblężenie słubickiego biura obsługi klienta firmy Vectra. Przyszło wielu niezadowolonych klientów, którzy składali reklamacje i chcieli dowiedzieć się kiedy zostanie przywrócony sygnał. Niestety nikomu nie udało się uzyskac satysfakcjonujacej odpowiedzi, gdyż pracownicy biuro obsługi nie byli w stanie tego określić. Telefon do biura również albo był zajęty albo nikt nie odbierał. Wielu z niezadowolonych abonentów Vectry głośno mówiło, co myśli o postępowaniu firmy i jakość świadczonych usług.

Wszystkim którzy zostali bez dostępu do internetu pozostaje liczyć na szybkie usunięcie usterki. Jak mowią przedstawiciele firmy Vectra zawsze można też składać reklamację. Od jakiegoś czasu w Słubicach swoje przyłącza instaluje konkurencyjny operator kablowy i pozostaje mieć nadzieję, że konkurencja w tej branży spowoduje wzrost jakości usług i lepszy dostęp do internetu.