Podobnie jak to było wiosną, Frankfurt uruchomił specjalną infolinię, dotyczącą obostrzeń związanych z przekraczaniem granicy i pobytem w Niemczech. Można kontaktować się telefonicznie lub emailowo.
Obecna sytuacja, regulacje i zmieniające się obostrzenia, rodzą wiele pytań i wątpliwości. Dlatego ponownie uruchomiona została infolinia o nazwie Corona Hotline, gdzie można dowiedzieć się więcej na temat np. zasad przekraczania granicy, kwarantanny, opieki zdrowotnej, świadczeń socjalnych itp.
Infolinia obsługuje również w jeżyku polskim - w kontaktach z osobami, które nie znają języka niemieckiego pomagają pracownicy Słubicko-Frankfurckiego Centrum Kooperacji.
Na Corona Hotline można dzwonić od poniedziałku do czwartku w godzinach 9-12 i 13-16. pod nr tel. 0335 552-1234. Możliwy jest też kontakt mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.