Na początku dziękuję bardzo za wspaniałą opinię o naszej fachowości.
Chciałbym się odnieść do Pana/Pani innych uwag:
Większość cen jest na stronie internetowej i w cenniku, który jest udostępniony w poczekalni. Najdroższa kanałówka kosztuje u nas 610 zł (490 zł + procedura TwinLight™ ENDO 120 zł = 610 zł)
stomatologia-slubice.pl/endodoncja/
a nie 2 tys. jak jest w Pana/Pani poście. Jeżeli pacjent na fotelu pyta się o cenę to cena zostaje podana. W innym przypadku przy standardowym leczeniu zakładamy, że pacjent zapoznał się z cennikiem.
Często po leczeniu kanałowym zęba trzeba wzmocnić a gdybyśmy zastosowali standardowe wypełnienie (plombę) nie jesteśmy w stanie dać gwarancji i istnieje ryzyko skruszenia zęba ponieważ np. zostały tylko 2 ścianki. Kładzenie tzw. naleśnika jest czymś z wyboru, nie zachowujemy wtedy najwyższych standardów leczenia (poza tym, ząb po leczeniu kanałowym staje się kruchy).
W celu wzmocnienia zęba stosuje się czasem onlay, czasem endokoronę, czasem koronę a czasem wkład koronowo-korzeniowy z koroną.
Ponieważ najkrótszy okres gwarancji u nas to 2 lata na najzwyklejsze wypełnienie aż do 5 lat na prace z materiału zirkonzahn.com Prettau musimy dbać o to, aby praca była wykonana tak, aby tych reklamacji było jak najmniej.
Jak by się Pan czuł, gdyby wydał Pan na leczenie kanałowe 610 zł a po 3-4 latach ząb się złamał poddziąsłowo i był do usunięcia. My byśmy stracili dobrą opinię a Pan/Pani zęba.
Trzeba zrobić to tak, aby pacjent był zadowolony z pracy przez długi czas, nawet jak nie jest chwilowo z ceny. Często nie da się tanio, szybko i dobrze.
Pacjent oczywiście może zrezygnować z zaproponowanego leczenia i wybrać opcje tańszą, ale jest wtedy robiona adnotacja w karcie, że pacjent nie wyraził zgody na proponowane rozwiązanie, zastosowano wypełnienie kompozytowe bez gwarancji.
Poza tym, przepraszam, ale nie mam żadnych druków bankowych do skredytowania leczenia. Oczywiście jest możliwość skredytowania leczenia, co jest często wybierane np. przy leczeniu ortodontycznym , które jest dosyć kosztowne.
Nie wszystkie kanałówki kończą się onlayem, endokoroną, koroną, czy wkładem koronowo-korzeniowym z koroną. Zależy od tego ile tkanek własnych zęba zostało. A to jesteśmy w stanie określić po zakończonym leczeniu kanałowym. Kończymy "kanałówkę" i rozmawiamy co dalej. (Co znaczy, że Pan z recepcji nie pozwolił zrezygnować z korony???).
To pacjent wybiera,albo proponowane przez lekarza rozwiązanie albo inne, na które niestety nie ma możliwości udzielenia gwarancji i nie jest to dobre rozwiązanie. Ale zawsze ma prawo wybrać.
Chciałbym jednocześnie przeprosić za to, że niedostatecznie wyjaśniliśmy powody zaproponowania takiego rozwiązania w Pana/Pani przypadku, chociaż przyznam się nie jestem Pana/Pani zidentyfikować. Będziemy się starać bardziej.
Pozdrawiam,
Stomatologia-Słubice
Bohdan Starzyński
ul. Piska 13
69-100 Słubice
tel. +48 95 718 3000
www.stomatologia-slubice.pl
Ps. okresy gwarancyjne dotyczą zębów stałych nie mleczaków, na które okresy gwarancyjne są krótsze.